Müügi­tingimused

01Üldsätted

Need müügitingimused kehtivad kõigile ostudele ÄGE e-poes (edaspidi e-pood) ning reguleerivad müüja ja ostja vahelisi õigusi ja kohustusi. Ostja on isik, kes esitab e-poes tellimuse (edaspidi ostja või sina).

Tellimuse esitamisega kinnitad, et oled tingimustega tutvunud ja nõustud nendega. Müüjal on õigus tingimusi muuta; sinu tellimusele kehtivad need tingimused, mis olid e-poes avaldatud tellimuse esitamise hetkel.

Müüja ja ostja vahelistele suhetele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.

02Müüja andmed

Müüja

Äärmiselt Geniaalne Ettevõtmine

Registrikood

—

Asukoht

Tallinn, Eesti

E-post

aarmiselt@gmail.com

Sotsiaalmeedia

Instagram ja TikTok @ou.age

03Tooted ja hinnad

E-poes müüakse ÄGE seltskonnamänge ja nende komplekte. Iga toote lehel on kirjas mängu sisu (kaartide arv ja liigid), mängijate arv, vanusesoovitus ja hind.

Hinnad on eurodes. Tarne hind on kassas näha iga pakiautomaadi juures ja kokkuvõttes enne makse sooritamist. Tellimusele kehtib hind, mis oli e-poes tellimuse esitamise hetkel.

Kui tootel on ilmne hinnaviga (nt trükiviga), on müüjal õigus tellimus tühistada ja tagastada ostjale kogu makstud summa.

Ühe tellimuse kohta saab kasutada ühte sooduskoodi. Soodustus kehtib toodetele (mitte tarnele). Sooduskoode ei saa omavahel kombineerida ega raha vastu vahetada.

04Tellimine, leping ja maksmine

1. Lisa soovitud tooted ostukorvi.
2. Vali kassas pakiautomaat ning sisesta oma nimi, e-posti aadress ja telefoninumber.
3. Kinnita, et nõustud müügitingimustega, ning MIDA V!!!U ostmisel ka seda, et oled vähemalt 18-aastane.
4. Maksa Stripe'i turvalisel makselehel — pangakaardi, Apple Pay, Google Pay või mõne muu makseviisiga, mida makseleht pakub.

Makseleht on avatud 60 minutit. Kui makset selle aja jooksul ei tehta, tellimus aegub ja raha ei võeta. Kui katkestad makse, jääb ostukorv alles ja saad makse lõpule viia või uuesti alustada.

Leping loetakse sõlmituks, kui makse on edukalt sooritatud. Seejärel saadame sulle e-postile tellimuse kinnituse: tellimuse number, tooted, summa, valitud pakiautomaat ja link tellimuse kinnituslehele. Lisaks võib Stripe saata makse kviitungi.

Mõne makseviisi puhul võib makse kinnitamine võtta aega (tavaliselt mõni minut, harva kuni paar tööpäeva). Sellisel juhul on tellimus vastu võetud ja makse töötlemisel: saadame tellimuse kinnituse ja paneme paki teele siis, kui makse on laekunud. Kui pank makse tagasi lükkab, tellimust ei täideta ja sinult raha ei võeta.

Makseid töötleb makseteenuse pakkuja Stripe. Müüja ei näe ega säilita ostja pangakaardi andmeid.

Kui tellitud mängu pole erandjuhul laos, anname sellest esimesel võimalusel teada ja tagastame makstud summa viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul.

05Tarne

• Saadame tooteid ainult Eesti pakiautomaatidesse: Omniva ja SmartPosti. DPD pakiautomaatidesse saab tellida siis, kui see võrk on kassas valitav.
• Tarne hind on 2,99 €. Kui toodete summa on pärast soodustust vähemalt 30 €, on tarne tasuta.
• Anname paki vedajale üle 1–3 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist; pakiautomaati jõuab see tavaliselt 1–2 tööpäevaga. Erandjuhtudel (nt pühad või vedaja viivitused) võib tarne võtta kauem.
• Kui pakk on automaadis, saadab vedaja sulle SMS-i (ja/või e-kirja) avamiskoodiga.
• Pakiautomaatide nimekiri tuleb vedajatelt. Kui nimekirja ei õnnestu laadida, saad kassas automaadi nime ja aadressi ise sisestada.
• Ostja vastutab selle eest, et sisestatud kontaktandmed ja automaat on õiged. Kui pakk jääb automaadist välja võtmata ja saadetakse müüjale tagasi, lepime uue saatmise tingimused kokku eraldi.

Toote juhusliku hävimise ja kahjustumise risk läheb ostjale üle hetkel, mil ostja on paki pakiautomaadist kätte saanud.

06Taganemisõigus (14 päeva)

Taganemistähtaeg

Taganemistähtaeg on 14 päeva alates päevast, mil sina (või sinu määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja) saad kauba kätte — pakiautomaadi puhul päev, mil võtad paki automaadist välja. Kui ühe tellimuse kaubad saabuvad eri pakkides, arvestatakse tähtaega viimase paki kättesaamisest.

Kuidas taganeda

Taganemiseks teata meile oma otsusest ühemõttelise avaldusega enne tähtaja lõppu:

• täida taganemise veebivorm (saad kohe viitenumbri ja kinnituse e-postile) või
• saada e-kiri aadressile aarmiselt@gmail.com — lisa tellimuse number, oma nimi ja tooted, millest taganed. Võid kasutada allolevat taganemisavalduse tüüpvormi, kuid see pole kohustuslik.

Tähtajast kinnipidamiseks piisab, kui saadad avalduse enne 14-päevase tähtaja möödumist.

Kauba tagastamine

Saada kaup meile tagasi viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse saatmist. Tähtajast on kinni peetud, kui saadad kauba teele enne 14 päeva möödumist. Tagastamise juhised (kuhu ja kuidas pakk saata) saadame sulle e-postiga pärast avalduse saamist.

Kauba tagastamise otsesed kulud kannad sina.

Raha tagastamine

Tagastame kõik sinult saadud maksed, sealhulgas algse tarnekulu, viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil saame sinu taganemisavalduse. Kui taganed ainult osast tellimusest, tagastame nende toodete eest makstud summa (soodustust arvestades); tarnekulu tagastame, kui taganed kogu tellimusest.

Raha tagastame samal makseviisil, mida kasutasid makse tegemisel (Stripe'i kaudu), kui me ei ole sinuga sõnaselgelt teisiti kokku leppinud. Tagasimakse on sinu jaoks tasuta.

Võime raha tagastamisega oodata, kuni oleme kauba tagasi saanud või kuni oled esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta — olenevalt sellest, kumb toimub varem.

Kauba väärtuse vähenemine

Võid kaupa käsitseda ja kontrollida samamoodi nagu poes, näiteks avada karbi ja kaardid üle vaadata. Vastutad kauba väärtuse vähenemise eest, mis tuleneb kauba käsitsemisest muul viisil, kui on vaja kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks — näiteks kui kaardid on mängimisest kulunud, määrdunud või neid on puudu.

07Puudusega või kirjeldusele mittevastav kaup

Vastutame kauba lepingutingimustele mittevastavuse (puuduse) eest, mis ilmneb 2 aasta jooksul alates kauba kättesaamisest. Kui puudus ilmneb esimese aasta jooksul, eeldatakse, et see oli olemas juba kauba üleandmisel. Need on sinu seadusjärgsed õigused ja kehtivad lisaks taganemisõigusele.

Puuduse korral võid nõuda kauba parandamist või asendamist (näiteks puuduvate või vigaste kaartide või terve uue mängu saatmist). Kui see ei ole võimalik või ei õnnestu mõistliku aja jooksul, võid nõuda hinna alandamist või lepingust taganeda ja saada raha tagasi.

Kui pakk saabub kahjustatuna, mängust on kaarte puudu või need on vigased, kirjuta meile — soovitatavalt 2 kuu jooksul pärast puuduse avastamist. Lisa kirjale:

• tellimuse number või tellimisel kasutatud e-posti aadress;
• foto kahjustusest või vigastest kaartidest;
• lühike kirjeldus probleemist.

Asendamise ja puudusega kauba tagastamise kulud kannab müüja.

08Vanusepiirang ja vastutustundlik mängimine

MIDA V!!!U on mõeldud ainult täisealistele (18+). Mäng sisaldab täiskasvanutele mõeldud küsimusi ja alkoholiga seotud ülesandeid. MIDA V!!!U (ka komplekti osana) tellimisega kinnitad, et oled vähemalt 18-aastane.

Mängu saab mängida ka täiesti alkoholivabalt — „shot“ võib olla mis tahes jook. Kui mängijad otsustavad tarbida alkoholi, teevad nad seda omal vastutusel. Müüja ei vastuta alkoholi tarbimisest ega mängu käigus tehtud tegevustest tulenevate tagajärgede eest.

Oled Semu? sobib alates 12. eluaastast, Viguril vanusepiirangut pole.

09Isikuandmed

Töötleme tellimuse täitmiseks vajalikke isikuandmeid (nimi, e-post, telefon, valitud pakiautomaat) kooskõlas isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) ja Eesti seadustega. Täpsemalt (sh kellele andmeid edastame ja kui kaua neid säilitame) loe meie privaatsuspoliitikast.

10Vaidluste lahendamine

Kui sul on meie toote või teenusega probleem, kirjuta meile — püüame iga mure lahendada kiiresti ja sõbralikult.

Kui me kokkuleppele ei jõua, võid pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole, mis tegutseb Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (TTJA) juures (ttja.ee). Komisjoni poole pöördumine on tarbijale tasuta.

Piiriülese vaidluse korral saad abi Euroopa Liidu Tarbija Nõustamiskeskusest (ECC Eesti), mis tegutseb samuti TTJA juures.

11Kontakt

Küsimuste korral kirjuta meile aadressil aarmiselt@gmail.com. Leiad meid ka Instagramist ja TikTokist. Vastame 1–2 tööpäeva jooksul.

Vaata ka korduma kippuvaid küsimusi ja taganemise veebivormi.